Гаранционна политика
В рамките на една година от покупката, ако има някакъв проблем с качеството, ние предлагаме безплатно гаранционно обслужване. Гаранционното обслужване е приложимо само за продукти, закупени от официалния уебсайт на DOOGEE.
Следните не се покриват от гаранцията:
1. Щети, причинени от човешки фактори, природни бедствия и други външни причини
2. Щети, причинени от неизползване, злоупотреба или неправилна употреба в съответствие с инструкциите на продукта
3. Промени или модификации на която и да е част от продукта
Процес на гаранция:
1. Офлайн гаранционно обслужване:
DOOGEE е създал сервизен център в Полша и можете да посетите сервизния център в зависимост от разстоянието.
2. Онлайн гаранционно обслужване:
Моля, свържете се с sale@doogee.cc , ние ще ви предоставим адрес за следпродажбено обслужване и клиентите трябва да изпратят устройството на този адрес за ремонт.
Забележка:
Клиентите трябва да поемат разходите за еднопосочен транспорт, а DOOGEE ще поеме разходите за ремонт и връщане.
Забележка:
Ако искате да се възползвате от по-дълъг гаранционен срок (2 години гаранционен срок), моля, закупете застраховка DOOGEE.